Quel est le modèle d’expédition depuis le magasin ? Continuez à lire pour le découvrir.
Depuis l’avènement du commerce électronique, les attentes des consommateurs sont sans aucun doute plus élevées que jamais.
Les consommateurs en ligne veulent non seulement des produits de haute qualité à des tarifs compétitifs, mais également que ces produits soient livrés à un prix abordable sans délai.
Selon les statistiques, 69% des consommateurs sont susceptibles d’arrêter d’acheter chez un commerçant si leurs articles achetés ne sont pas livrés dans les deux jours suivant la date promise. Par conséquent, l’exécution des commandes est une préoccupation importante pour la plupart des acheteurs en ligne. Et les retards de livraison peuvent affecter la fidélisation de la clientèle.
Alors comment faites-vous pour suivre cela ? Comment vous assurez que vos clients reçoivent leurs articles à temps ?
Une solution que l’entreprise Euro déstockage suit, consiste à mettre en œuvre un service appelé expédition depuis le magasin, qui accélérera le traitement de vos commandes et vous aidera à fidéliser davantage des clients.
Veuillez continuer à lire pour en savoir plus sur l’expédition depuis le magasin ; Et sur la façon de l’implémenter dans votre entreprise.
Que signifie Expédier depuis le magasin ?
L’expédition depuis le magasin est un processus d’exécution dans lequel le détaillant expédie les achats des clients depuis ses magasins physiques plutôt que depuis des entrepôts. De plus, les vitrines sont transformées en centres de distribution, de sorte que les commandes des clients sont préparées, emballées et envoyées depuis le magasin du détaillant.
Alors que les achats en ligne deviennent de plus en plus répandus, l’offre des services d’expédition depuis le magasin peut aider les commerçants à rester pertinents dans l’industrie du commerce électronique.
Examinons quelques avantages des services d’expédition depuis le magasin :
- Accélération des livraisons ;
- Amélioration de la satisfaction client ;
- Augmentation de la rotation des stocks ;
L’utilisation de ce service vous aidera, vous et vos clients, à économiser de l’argent sur les livraisons et à envoyer les commandes à vos clients à temps.
Quand devriez-vous expédier depuis le magasin ?
Vous pensez peut-être que la mise en œuvre du modèle d’expédition depuis le magasin n’est pas nécessaire. Et vous vous demandez peut-être s’il y a de nombreux avantages à cela. Eh bien, il y en a.
Il serait préférable que vous utilisiez le navire de votre magasin local :
Si vous voulez tourner l’inventaire plus rapidement :
L’expédition depuis les entrepôts permet de rapprocher davantage les stocks des clients. Et par conséquent, vous pouvez vendre plus d’articles et éviter les surstocks.
Si vous souhaitez améliorer l’efficacité des ressources en magasin :
Lorsqu’il y a moins de travail à faire dans le magasin, les travailleurs inactifs peuvent travailler sur l’exécution des commandes avec des produits en magasin.
Un excellent système de gestion des commandes au détail, acheminera la commande d’un client vers un magasin spécifique pour exécution. Ensuite, si les travailleurs et les ressources sont disponibles, ils peuvent soit terminer la commande, soit la transmettre à un autre magasin.
Si vous souhaitez réduire le coût global de l’expédition :
Les frais d’expédition sont naturellement réduits lors de l’expédition depuis un magasin plutôt que depuis l’entrepôt. En effet, la chaîne d’approvisionnement est plus courte avec l’expédition depuis le magasin. Ce qui réduit le kilométrage parcouru le long du chemin de livraison. De plus, le client peut récupérer l’article par lui-même, ce qui signifie des frais d’expédition réduits pour le consommateur.
Si vous souhaitez expédier plus rapidement aux clients :
L’expédition de produits depuis vos magasins physiques plutôt que depuis les centres de distribution, peut réduire les délais d’expédition et de livraison puisque vos magasins sont plus proches de vos acheteurs en ligne. En conséquence, vous pourrez mettre les commandes entre les mains des gens plus rapidement, ou ils pourraient choisir de les récupérer eux-mêmes.
Exemples des détaillants qui suivent le modèle d’expédition depuis le magasin :
La plupart des grands détaillants utilisent le modèle d’expédition depuis le magasin. Le service existe mais a récemment gagné en popularité en raison de la forte augmentation des achats en ligne pendant la pandémie.
Voici des exemples d’entreprises populaires qui traitent les commandes en ligne à partir de leur magasin :
Target :
La stratégie de Target consistant à expédier des marchandises depuis les magasins a attiré l’attention des médias spécialisés. Selon les estimations, environ 75 à 90 % des commandes des clients ont été envoyées depuis leurs magasins en décembre 2020.
Et avec l’augmentation de leur boutique numérique, le modèle de magasinage à partir du magasin a aidé Target à fournir des livraisons plus rapides à ses clients.
Walmart :
Bien que le programme d’expédition depuis le magasin ait toujours fait partie de l’objectif à long terme de Walmart, l’augmentation des ventes en ligne pendant la pandémie a accéléré le processus.
Maintenant, Walmart envoie des commandes d’environ 2500 magasins.
Expédition international :
Il y a beaucoup de confusion autour du transport maritime mondial. Malheureusement, cela signifie que de nombreux commerçants finissent par payer trop cher lorsqu’ils se lancent dans le commerce électronique mondial. Il y a quelques directives de base à connaître lorsque vous recherchez les tarifs d’expédition internationaux les moins chers :
L’expédition internationale est plus complexe et coûteuse que l’expédition nationale :
Les facteurs liés à l’importation tels que les droits et taxes, les restrictions nationales et le dédouanement, varient selon les pays et augmentent vos coûts d’expédition.
Les meilleurs tarifs d’expédition internationaux sont plus difficiles à trouver en raison de cette complexité :
Les services de messagerie locaux ou régionaux (dont vous n’avez probablement jamais entendu parler) ont souvent les meilleurs tarifs. Pendant ce temps, les frais d’importation spécifiques à l’expédition rendent difficile la recherche d’un service de messagerie le moins cher pour toutes les expéditions.
Il est facile d’obtenir les meilleurs tarifs d’expédition internationaux, si vous savez où chercher :
Obtenez des estimations de taux par poids :
Lorsque vous connaissez le poids de votre colis, les coursiers peuvent vous donner une estimation de vos frais d’expédition. En effet, les coursiers facturent leurs services en fonction du poids ou de la taille du colis, selon la valeur la plus élevée.
Ciblez vos marchés :
La destination de livraison a un impact important sur vos frais d’expédition. Par exemple, il en coûte plus cher d’expédier du Suède vers la France que vers le Portugal. Il est également rare qu’un coursier soit le moins cher pour tous vos marchés mondiaux. Cela signifie que vous voudrez rechercher le service de messagerie le moins cher pour chaque destination de livraison afin d’obtenir les tarifs d’expédition internationaux les moins chers.
Facteur de droits et taxes :
Le coût réel de tout envoi international doit inclure des informations précises sur les droits et taxes. Toutes les expéditions transfrontalières peuvent être soumises à des droits et taxes basés sur une série de facteurs, notamment :
- Valeur de l’article ;
- Catégorie d’article ;
- Pays d’origine ;
Soit vous ou le client devez payer les droits et taxes avant la livraison, sinon votre envoi sera bloqué à la douane. En tant qu’importateur, vous êtes responsable du paiement de ces frais par défaut.
Conclusion:
Malgré sa nouvelle apparition sur le marché européen; Euro Destockage, votre entreprise de commerce en ligne avec ses diverses activités, intégre ce service pour vous faciliter la vie et pour que vous puissiez profiter le maximum de ses produits de haute qualité à temps, avec des prix bien raisonnables.
